Mondial Nevada 250 Motor Bozuldu
Mondial Nevada 250 motorum yolun ortasında bozuldu. 2021 model, 2022 çıkışlı, 5.800 km'lik garantili motorum hiçbir sorun yokken birden stop etti. Motorumla 80-90 km arasında seyahat ederken durduk yere stop etti. Büyük kaza atlattım, tüm bakımları yapılmıştı. Garantisini bozacak herhangi bir işlem yapılmadı. Motora tüm bakımları yetkili servisinde yapıldı. Motor bozulunca hemen yakın olan bir motorcuya gittim, krank dişlisi kırılmış olabilir. Motoru açmam lazım dedi, fakat garantisi bozulmasın diye açtırmadım ve yaklaşık 5 tane yetkili servis aradım motorum için, fakat hepsinin dediği bahaneler aynıydı: parça yok, çok doluyum alamam, hatta biri elemanım bile yok dedi ve kimse motorumu almadı benim için. Zaman önemli değil, aradığım tüm yetkili servislere bunu söyledim, fakat ona rağmen parça yok denildi. Lütfen yardımcı olun, garantili motorumu hiçbir yetkili servise götüremiyorum. Antalya'da aramadığım yetkili servisi kalmadı, kimse benim motorumu tamir etmiyor, parça yokmuş :)
Gelişme
Öncelikle bıktım 22 yaşındayım ve geceleri artık düşünmekten uyuyamıyorum teşekkür ederim Mondial ve onun çok özel yetkili servisi benim garantili motorum (Mondial nevada 250) bozuldu onun hakkında şikayet oluşturdum merak edenler buradan bakabilir https://www.sikayetvar.com/mondial-motor/mondial-nevada-250-motor-bozuldu benim bu şikayetimden 10 gün sonra Allah razı olsun mondialden aradılar ve problemimi dinlediler problemim yetkili servislerin benim motorumu almamasıydı bunu dile getirdim ve bana hangi yetkili servis olduğunu sordular bende Antalya eski sanayide ismi Özer Usta Vespa Servisini açık açık şikayet ettim ve motorumu yapmalarını talep ettim çünkü bu yetkili servis 1 ay boyunca beni oyaladı neyse ki mondialin süper müşteri hizmetleri tamam biz bu yetkili servisi arayacağız siz yarın arayın ve randevunuzu alın dediler 2 3 kere emin misiniz arayacak mısınız dedim evet dediler ve görüşme sonlandı öbürsü gün bu süper yetkili servisi aradım hafta başı tekrar ara dediler haftanın başını yani pazartesiyi bekledim tekrar aradım senin motorun hangi motordu diye sordu utanmadan gayet iyi biliyor motorumu dedim sizi yetkili servis arayıp bilgilendirmedi mi o motor dedim ve ne mondiali kimse aramadı beni başka yetkili servis mi yok başkasına yaptır dediler maşallah çok ilgililer müşterilerle o kadar kötü bir yetkilisi servis ki bana inanmıyorsanız gidin Google yorumlarını okuyun benim gibi acaba kaç kişiyi mondialden soğuttular markaya en büyük zararı bunlar veriyor neyse bu şikayetimden de bir sonuç alamayacağımı bile bile yazıyorum zaten mondaile bu yaşımda beni geceleri uykusuz gündüzleri stresli hem maddi hem manevi açıdan yıprattıkları için teşekkür ediyorum tüm paramla mondialden motor aldığım için pişmanım bu şikayeti gecenin 2sinde stresten uyuyamadığım için yazıyorum sevgili Mondial bu şikayete yanıt vermeniz gerekmiyor zaten bir şey yapmayacağınızı biliyorum lütfen yalandan herkese otomatik olarak gönderdiğiniz size ulaşacağız cart curt mesajını atmayın sorunumu çözecekseniz çözün ve bu yazdıklarım için beni utandırın çok sinirliyim o yüzden yazmaya devam etmeyeceğim iyi günler
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde MDrlmknry numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
3 gün oldu hala kimse ulaşmadı bana sizin destek hattınızı arayınca otomatik meşgule atıyor
Evet aramadılar ilginiz için teşekkür ederim xd
















Bende de 2021 model 4*** km de aynı motordan var benzin deposu taliye kısmi çatlak ve benzin akıtıyor biraz fazla yakıt aldığımda depo samandırası da arızalı olduğu için ne kadar yakıt var sağlıklı da göremiyorum sözde yeni depo istendi fakat tedarikte sıkıntı var vs denilip ileri tarihlere atılıyor agiz tadıyla binemedik bir türlü. Arkadaşımda 2023 model var daha 2bin km'de amortisör kirdi onda da parça bekleniyor