to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Açıklama Olmadan Yarıya Kesildi Tam Geri Ödeme Talebi
Kalyoncumotor’dan motor çamurluğu satın aldım. Ürün için kargo dahil toplam 708 TL ödedim, daha sonra ürünü iade ettim. Ancak hesabıma sadece 358 TL iade edildiğini gördüm.
İade sürecinde tarafıma herhangi bir kesinti kalemi, kargo, komisyon ya da başka bir gerekçeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Ben de bu durum üzerine Kalyoncumotor’a e‑posta gönderdim ancak şu an için dönüş bekliyorum.
708 TL ödememe rağmen yalnızca 358 TL iade edilmesinin gerekçesinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve aradaki farkın da eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-aa3c8f76 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
