Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Dışı Bırakılan Sıfır Motosikletim İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
21 Ekim 2025 11:42
733

Bursa’daki Çakır Motor’dan aldığım 50 CC Virago motosikletimle ilgili yaşadığım garanti sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Motosikletimi henüz 2 km bile kullanmamışken, garanti kapsamında olması gereken bir arıza için servise başvurdum. Ancak servis, motosikletin 200 metre fazla kullanıldığı gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığını sözlü olarak iletti. Satış öncesinde veya garanti sözleşmesinde, böyle bir kısıtlama olduğuna dair hiçbir yazılı bilgi veya belge sunulmadı.

Motosiklet için 4000-5000 TL civarında bir ödeme yaptım ve böylesine kısa bir kullanım süresinde garanti dışı bırakılmamı kesinlikle kabul etmiyorum. Motosikletimin tekrar garanti kapsamına alınmasını ve ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum.

1761037203875.img-20251021-wa0004.jpg

Gelişme
Gelişme

21 Ekim 2025 11:59

Mondial Virago 50 CC motosikletimin 5. Yağ bakımını yaptırmak için Cakır Motor’a götürdüm. Motorumun garantisi 2 yıl olmasına rağmen, bana önceki yağ bakımında 300-400 metre gecikme yaşandığı gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığı söylendi. Motorumda arıza olduğu için servise başvurdum ve tamir için yaklaşık 5-6 bin tl ücret talep edildi.

İş yoğunluğum nedeniyle bakımı birkaç yüz metre geciktirmiş olmam, bu kadar yüksek bir tamir ücretinin ve garanti dışı bırakılmanın gerekçesi olamaz. Ayrıca, garanti belgesinde veya servis formlarında bu kadar küçük bir gecikmenin garanti kapsamını tamamen ortadan kaldıracağına dair açık bir bilgiye rastlamadım. Elimde hem fatura hem de yağ bakımına dair servis formu mevcut.

Mondial’den, mağduriyetimin giderilmesini ve motorumun tekrar garanti kapsamına alınarak ücretsiz tamir edilmesini talep ediyorum.

garanti-disi-birakilan-sifir-motosikletim-icin-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
21 Ekim 2025 13:32 (Şikayetten 1 saat sonra)
Şafak
Şafak
25 Ekim 2025 13:45

Cakır motor talep de bulunmuş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Mondial Virago 50 CC Sürekli Arızalanıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

profile
09 Ağustos 2025 20:38
2.347

profile
16 Eylül 2024 01:36
5.831
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

45 Günde 1400 Km'de Kayış Koparan Motosikletime Garanti Reddi!

profile
16 Eylül 2025 22:33
956
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2023 10:54
8.848
Mondial Motor Servis Ve Parça
Benzer Şikayet Yaz