Mondial Virago 50 CC motosikletimin 5. Yağ bakımını yaptırmak için Cakır Motor’a götürdüm. Motorumun garantisi 2 yıl olmasına rağmen, bana önceki yağ bakımında 300-400 metre gecikme yaşandığı gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığı söylendi. Motorumda arıza olduğu için servise başvurdum ve tamir için yaklaşık 5-6 bin tl ücret talep edildi.
İş yoğunluğum nedeniyle bakımı birkaç yüz metre geciktirmiş olmam, bu kadar yüksek bir tamir ücretinin ve garanti dışı bırakılmanın gerekçesi olamaz. Ayrıca, garanti belgesinde veya servis formlarında bu kadar küçük bir gecikmenin garanti kapsamını tamamen ortadan kaldıracağına dair açık bir bilgiye rastlamadım. Elimde hem fatura hem de yağ bakımına dair servis formu mevcut.
Mondial’den, mağduriyetimin giderilmesini ve motorumun tekrar garanti kapsamına alınarak ücretsiz tamir edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar