to read complaints and reviews, or file yours.Anahtarsız Çalıştırma Sorunu Ve Yetersiz Destek
Mondial Strada 125 motorumun anahtarsız çalıştırma özelliğini kullanamıyorum, anahtarımı kaybettiğim için. Yeni anahtar istediğimi söyledim müşteri hizmetleri servise gidin diyor servis yetkiliyi arıyor en kısa sürede Mondial in bana ulaşıp sorunumu çözmesini istiyorum
Gelişme
25 Nisanda Mondial markasına anahtar kaybettiğime dair şikayet paylaştım. Gün içinde geri dönüş yaparak beni arayacaklarını söylediler. Fakat hala geri dönüş yapılmadı. Bir anahtar göndermek bu kadar zor olmamalı. Ürünümüzü alırken yedek parça sorunu yaşayacağımızı kimse söylemedi. Bugün 30 Nisan ertesi gün içinde arayarak dönüş yaparsanız sevinirim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde NdmLgDmaI numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
25 Nisanda Mondial markasına anahtar kaybettiğime dair şikayet paylaştım. Gün içinde geri dönüş yaparak beni arayacaklarını söylediler. Fakat hala geri dönüş yapılmadı. Bir anahtar göndermek bu kadar zor olmamalı. Ürünümüzü alırken yedek parça sorunu yaşayacağımızı kimse söylemedi. Bugün 30 Nisan gün içinde arayarak dönüş yaparsanız sevinirim.
