to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ekim ayında Monalisa Balgat şubesinden kampanyalı fiyatla yosun peeling hizmeti satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. İşlemin kış aylarında, Kasım-Aralık-Ocak dönemlerinde üç kez yapılacağı belirtildi. Ancak Kasım 2024’ten itibaren şubeyi defalarca aramama rağmen, “yosun peeling malzemesi elimizde yok, temin edildiğinde size bilgi verilecek” denilerek sürekli oyalandım ve işlemim yapılmadı. Ayrıca lazer paketim de bulunuyordu.
Şubat ayında hamile olduğumu öğrendim ve işlemleri yaptıramayacağım için ücret iadesi talep ettim. Ancak merkez ücret iadesi yapamayacaklarını, işlemi eşime devretmek istediğimde ise erkeklere dosya aktarımı yapılamadığını söylediler. Bunun yerine hizmet bedelinin karşılığında fiyatını kesinlikle hak etmeyen bir güneş kremi teklif edildi.
Kasım 2024’ten Ağustos 2025’e kadar yaşadığım bu süreçte, müşteri olarak sürekli mağdur edildim ve verilen sözler tutulmadı. Şube ile defalarca iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi.
2024 yılı Ocak ayında 8 seans 2 bölge olacak şekilde lazer paketi aldım. Kampanya olduğu için ödemeyi tamamen nakit olarak istediler, ben de ödemeyi yaptım. Ancak 15 gün sonra hamile olduğumu öğrendim ve paket iptali talep ettim. İptal talebimi kabul etmediler, yalnızca dondurma işlemi yapabilecekle...
2023 yılında Ataşehir şubesinden 40 seans bölgesel zayıflama ve 1 yıllık lazer epilasyon paketi satın aldım. Görüşme sırasında hamilelik durumunda paketin dondurulabileceği belirtilmişti. Kasım ayında ilk lazer epilasyon seansına başladım, ancak aynı ay hamile olduğumu öğrenince ara vermek zorunda k...
25 Mart 2024 tarihinde lazer seansındayken bana cilt yenileme paketi satıldı. Ben seans sırasında onlara Dermapen istemediğimi söyledim, ancak bana yalnızca iki gün süresince yüzde yara izi kalacağı belirtildi. İşlem hakkında yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Sonrasında yosun peelinginde ...
10.08.2024 tarihinde hamileyken, fiyatlar yükselecek denilerek 'Şimdiden paketinizi alın, istediğiniz zaman kullanırsınız.' şeklinde ikna edildim ve 4.000 TL'yi elden ödedim. Ancak iki defa gitmek istememe rağmen randevu oluşturulmadı, son anda farklı bir şubeye gitmemiz istendi. Arkadaşım orada laz...
2023 yılının dokuzuncu ayında 10 seanslık lazer paket aldım. Kayıt sırasında, ileride hamilelik durumunda paketi dondurup doğumdan sonra devam edebileceğim söylendi. 5 seansa gittim, ardından hamile olduğumu öğrenince paketi dondurdum. Doğumdan sonra devam etmek için aradım ve 05.06.2025 tarihinde 6...
Yorumlar