Mona Bosphorus Hotel Anahtar Teslim Edilmemesi Ve Araç Ayarlarına Müdahale

8 Temmuz 2026 Çarşamba günü annemle birlikte İstanbul Beşiktaş Ortaköy’de, Şıracı Sokak No:* adresinde bulunan Mona Bosphorus isimli otele giriş yaptık. Otele vardığımızda görevli, aracımı otoparka kendisinin yerleştirebileceğini söyledi. Aracı otoparka koymalarında bir sorun olmadığını, ancak sonrasında araç anahtarını almak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen işletme politikası gereği anahtarın mutlaka kendilerinde kalması gerektiği ifade edildi ve anahtar tarafıma teslim edilmedi.

Yaklaşık 6–7 saat sonra aracı teslim aldığımızda, aracın drive mode/sürüş modu ayarının değiştirilmiş olduğunu, otomatik far ayarının kapatıldığını ve koltuk ayarının da değiştirildiğini fark ettik. Gece tekrar otele döndüğümüzde bu durumdan rahatsız olduğumu, anahtarın bende kalmasını istediğimi ilettim; ancak aracın otoparka alınabilmesi için anahtarın yine otelde kalmasının zorunlu olduğu söylendi ve talebim karşılanmadı.

Aracın park amacı dışında kullanıldığına dair elimde kesin bir kanıt olmadığı için doğrudan bir suçlama yöneltmek istemiyorum. Ancak araç anahtarının misafirin talebine rağmen zorunlu olarak otelde tutulması, anahtarın misafire verilmemesi ve araç içi ayarlarına müdahale edilmiş olması sebebiyle Mona Bosphorus otelinin vale/otopark hizmeti bana kesinlikle güven vermedi. Bu yaşananların hem işletme politikalarının hem de misafirlerin araçlarına gösterilen özenin tekrar gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum.