empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like -

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Sea Planet Resort&SpaŞikayetleri Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bayramda ailem ile tatil yapmak için "Sea Planet Resort and Spa" otel den telefon ile otelin satış temsilcisi aracılığıyla rezervasyon yaptım. Kredi kartım ile ödememi gerçekleştirdim. Ancak tatile 2 gün kala aranıp rezervasyonumun eksik ücret ile yapıldığını ve yaklaşık 1.5 kat daha fazla ödemem ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Otele girişimizle problemler başladı bize satın aldığımız doğrudan deniz manzaralı oda yerine daha ucuz fiyata satılan yandan deniz gören oda verildi ve dalga geçer gibi resepsiyon görevlisi size en iyi odayı verdik tavrıyla bir de dalga geçme cüretinde bulundu. Oteli satın alırken oda özelliklerind...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21 Ağustos 2018' de otele girdim otele gelirken çocuğum hastalandı doktorlarına gittim hemen 500 lira muayene ücreti aldı akşamına çocuk tekrar rahatsızlandı doktoru çağırdık ki kendisi 7 /24 oradayım demişti tekrar gelmeye yine ücret istediğini belirtti. Ardına şikayet edince oteldeki halkla ilişki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5 -13 Temmuz 2018 de Sae Planet teydik veee Resimlere bakarsanız süper ama... Eleman yetersizliğinden temizlik yeterli değil, tuvalet kağıdı ve su için sürekli resepsiyonu aramanız gerekiyor. Çalışanlar hayatlarından bezmiş, yemek derseniz kötü her gün aynı yemekler tatsız tutsuz, tavuk ve hindi bal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Deniz yan manzaralı oda aldıysanız sabahları traktör, motor sesleriyle uyanabilirsiniz. Resepsiyonundan tutun temizlikçisine kadar tüm hizmetler kötü. Çalışanların hepsi küfür eder gibi davranıyor, yemek çeşidi çok az ve lezzet denen bir şey yok. Dün bezelye alayım dedim ağzımda katur kutur sanki fı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

31 Temmuz 6 Ağustos tarihleri arasında bu otelde konakladık kötü bir otel çalışanları çok kaba temizlik derseniz yok, günlük çarşaflar değişmiyor, havlular istediğimiz saatte sadece değişebiliyor kendileri değiştirmiyorlar havuz kötü. Havuzun içerisinde resmen insan dışkısı yüzüyor bunu otel görevli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18-23 Temmuz 2016 tarihleri arası tatil için bu oteli tercih etmiştik. 18 Temmuz 2016 pazartesi günü otele giriş yaptık. Normalde 23 Temmuz cumartesi sabahı çıkış yapmamız gerekirken, 21 Temmuz 2016 perşembe günü kızımı yüksek ateş şikayetiyle Manavgat bilgi hastanesine götürdüm, (kayıtlara bakılabi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Odaya girer girmez tüm tatil hevesim kaçtı. Oda direkt yan binanın duvarına bakıyor. Sözde deniz manzarasından yakından veya uzaktan alakası yok. Yastıklarda değişik tarzda lekeler mevcut. Yerler parke olmasına rağmen toz ve çöplerden geçilmiyor. Lobideki müşteri hizmeti anlayışı hiç beş yıldızlı ot...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5