to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelden çıkış yapacağım gün, sabah duş almak istediğimde suyu 10 dakika akıtmama rağmen ısınmadı. Bu yüzden sorunu ilettim, yan odaya geçirdiler fakat burada da klima soğuk üflüyordu, oda bir türlü ısınmadı ve duştan sonra çok üşüdüm. Bunları resepsiyona ilettiğimde, beni suçlu çıkarıp sürekli kendi...
Kötü bir otel SPA merkezi, rahatsız edici çalışanlar ve bilgisiz personel ile karşılaştım. Hizmet kalitesi çok düşük, fiyatlar ise oldukça pahalıydı. Yemekler beklentimin altındaydı, personel sayısı yetersizdi ve oda temizliği iyi değildi. Odalarda Wi-Fi çekmiyordu. Sadece bir gece konakladım ve bu ...
Kayseri Loft otele 06.09.2024 tarihinde 207 numaralı odaya saat 15:00 civarı oda kahvaltı şeklinde girişimizi yaptık. Ancak kahvaltı saatleri ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Kendileri verdiğini söylüyor. Hadi diyelim ki verdiler. Ertesi gün saat 11:00 de indiğimizde kahvaltı yoktu. Menülerinde ...
Kayseri Loft Otel'de tatil için konakladım. Otel ayrılışından dört saat sonra WhatsApp üzerinden tarafıma iletişim kuruldu. İki havluda 'yıkama sonrası leke çıkmadığı' gerekçesiyle otel tarafından benden ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Birçok otelde konaklamama rağmen böyle bir durumla daha önce ...
Gerçekten kesinlikle konaklama yapmayacağız bir yer! Resepsiyon da çalışanın dili sürtmüş deyip, otele geldiğimizde tüm işlemlerden 1/2 saat sonra fark isteyen, müşteriye davranışları kaba saba bir Hotel! Paranızla ortada olmak istiyorsanız kalın derim. Kayseri Loft Hotel pişmanlıktır
Eşime şirket tarafından ayarlanan odada eşimin yanında farkını vererek kalmak istediğimde gece resepsiyonda ki görevli tarafından oda tekrar satıldı bize ve bunun nedenini sorduğumuzda resmen hakaret ve kabalığa dayalı davranışlar gördük. Diğer kaldığımız otellerde böyle bir sorun ile karşılaşmadık....