Podgorica Havalimanı’nda Araç Tesliminde Personel Yokluğu Ve Kaba Davranış

07.09.2026 tarihinde saat 17.30 için, Karadağ Podgorica Havalimanı’ndan teslim almak üzere Momo Rent A Car üzerinden Ç***** D**** adına araç kiraladık. Ancak havalimanına indiğimizde bizi karşılaması gereken hiç kimse yoktu.

Henüz yerel hat almadığımız için bir süre beklemek zorunda kaldık, daha sonra mecburen havalimanından sim kart satın alıp firmayla iletişime geçmeye çalıştık. Otopark alanında, firma yetkilisi olduğu söylenen agresif tavırlı bir kişiyle muhatap olduk. Daha önce Karadağ’a gelip araç kiraladığımızı ve başka firmaların çıkışta karşıladığını anlatmaya başladığımız anda bu kişi sesini yükselterek üzerimize yürüdü, son derece saygısız ve kaba bir üslupla davrandı.

Bu davranış sonrası kendimizi güvende hissetmediğimiz için aracı teslim almadık ve firmayla görüştük, ancak yaşadığımız mağduriyet hiçbir şekilde giderilmedi. Podgorica’dan Kotor’a taksi ile gitmek zorunda kaldık ve ekstra maliyete girdik. Özellikle Türk olmaları ve Türkçe iletişim kurabilmek için bu firmayı tercih etmemize rağmen, son derece kötü bir iletişim dili ve saygısız bir tavırla karşılaştık.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.