Mommüslin Siparişimin İptali Ve 2.500 TL İadesi Talebi

Mommüslin markasından 26 Nisan’da Instagram üzerinden hastane çıkışı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 15 gün içinde tarafıma ulaşacağı söylendi. Ödemeyi 2.500 TL olarak havale yoluyla yaptım ve buna dair banka dekontum mevcut olmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürünüm hala gönderilmedi.

Bu süreçte neredeyse her gün WhatsApp üzerinden firmaya yazdım. Her seferinde “bugün, yarın kargoya veriyoruz” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım ancak somut hiçbir adım atılmadı ve kargo hiçbir şekilde çıkmadı. Sürekli ertelenen vaatler nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve artık firmaya güvenim kalmadı.

Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 2.500 TL tutarının, havale yaptığım hesaba gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.