Instagram'dan Sipariş Verdiğim Bebek Ürünü Kargoya Çıkmadı Ve Güvenim Sarsıldı

31.01.2026 tarihinde Instagram’daki “Mommüslin baby Kids” adlı sayfadan 7 parça müslin kumaştan oluşan yeni doğan hastane çıkışı siparişi verdim. Ödemeyi 2.500 TL olarak, E*** İ******** adına verilen IBAN’a havale yoluyla yaptım.

Ödemeyi yapmama rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ürünüm elime ulaşmadı, herhangi bir kargo gelmedi ve kapıya da not bırakılmadı. Firma her gün “ürünleriniz hazır, gelecek” şeklinde oyalayıcı mesajlar gönderdi fakat ürün bir türlü gelmedi. Son olarak WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda, 11 Nisan’da Aras Kargo’ya verildiğini söylediler, bir hafta daha beklememi istediler ancak bunun da doğru olmadığı, ürünü hiç kargoya vermedikleri ortaya çıktı.

Aylarca bu şekilde oyalanıp mağdur edildim. Sonrasında para iademi aldım fakat yaşadığım süreç hem çok yıpratıcı hem de güven kırıcıydı. Bu nedenle bu firma hakkında şikayetimin yayınlanmasını, başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tüketicilerin bilgilendirilmesini istiyorum.