Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bitmeyen Güncelleme: Minted Hediye Kodu Sorunu

Belli bir süredir momento üzerinden Minted hediye kodu yaratıp alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arıyorsunuz ancak verilen tek cevap güncelleme henüz devam etmektedir. Nasıl bitmeyen bir güncelleme ya da ne zaman aktif bir şekilde kullanılacağı noktasında bir bilgilendirme veren yok. Çalışmış olduğum şirkete bu yaşadığım sorunla beraber negatif geri bildirimlerimi ileteceğim. En kısa zamanda bu işbirliğinin sona ermesini temenni ederim.

23 Ocak 2025 17:42 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, siz değerli kullanıcılarımızın geri bildirimleri bizler için oldukça önemlidir. Talebiniz ve öneriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Size daha hızlı ve sağlıklı yardımcı olabilmemiz için talebinizin detayını açıklayan mail iletmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Gönenç
1 Şubat 2025 20:39

Bu hafta cuma gününe kadar gerekli güncellemelerin yapılacağı söylendi ve tabii ki yapılmadı. Sadece müşteri oyalamak için verilen cevaplardan ibaret müşteri hizmetleri

Merhaba, siz değerli kullanıcılarımızın geri bildirimleri bizler için oldukça önemlidir. Talebiniz ve öneriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Size daha hızlı ve sağlıklı yardımcı olabilmemiz için talebinizin detayını açıklayan mail iletmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Momento Uygulamasıyla Yaşanan Sorunlar

Momento uygulamasında param var, çalıştığımız şirket primlerimizi oraya yatırıyor ama ben 1 aydır paramı kullanamıyorum....

Momento Kod Göndermemesi Hakkında

Momento alışveriş kodu gelmiyor. Alışveriş esnasında puan kullanacağım 2 saattir kod yüklenmiyor. Alışverişi yapamadım. ...