to read complaints and reviews, or file yours.Molped Ultra Ürününün Boyalı Pedi, Sağlık Endişesi Ve Güven Kaybı
Uzun zamandır Molped Ultra ürününüzü kullanan bir müşterinizim. Ocak ayında İstanbul Nurtepe’deki Snowy şubesinden aldığım Molped Ultra paketinin içinden bir adet pedi açtığımda, ürünün boyalı olduğunu fark ettim. Hijyenik bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Daha önce de aynı ürünü sorunsuz kullandığım için bu durumun üretim kaynaklı bireysel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Elimdeki bu hatalı ürünle ilgili olarak, Molped’in benimle iletişime geçip gerekli incelemeyi yapmasını ve ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
.
