to read complaints and reviews, or file yours.Yarım Üretilmiş Ped Ürünü İçin Değişim Talebi
Molped cilt dostu Ultra gece ped ürününüzü yaklaşık 1 ay önce Bursa Mustafakemalpaşa’daki BİM marketten satın aldım. Paketi açıp ürünü kullanmak istediğimde pedin yarım üretilmiş olduğunu fark ettim. Ürün tam formda değildi ve bu durum hem hijyen hem de kullanım açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Şu ana kadar Molped ile iletişime geçmedim, ancak elimde ürünün paketi duruyor. Ürünün üretim aşamasında bir hata olduğunu düşündüğüm için hem bu serinin incelenmesini hem de kusurlu ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Firmaya gerekli geri dönüş saglamasindann dolayı teşekkür ediyorum
