to read complaints and reviews, or file yours.Molped Pedlerinde Üst Katman Ayrılması Ve Hijyen Endişesi
A101 mağazasından 18 Mayıs tarihinde Molped günlük ped Nioli yapılı bir ürün satın aldım. Paketi açıp kullanmak istediğimde pedin üst katmanının tabandan ayrıldığını fark ettim. Paketin içinden sadece 2 tane sorunsuz ped çıktı, geri kalan neredeyse tüm pedlerde üst katman birbirinden ayrılıyor ve bu nedenle ürün kullanılamaz durumda.
Bu durum hem sağlık hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Üründe açık bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve bu şekilde bir kalite sorunu yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim.
Molped’in bu parti ürün için gerekli kalite kontrol incelemelerini yapmasını, yaşadığım bu sorunla ilgili üretim hatasının araştırılmasını ve satın aldığım ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özü göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
