to read complaints and reviews, or file yours.Molped Slay Pedlerde Koruyucu Kağıt Eksikliği Ve Ambalaj Sorunu
Molped Slay ped ürününüzle ilgili ciddi bir ambalaj sorunu yaşadım. A101 marketten aldığım iki ayrı paketi açtığımda, ped ile dış paket arasında bulunması gereken koruyucu kağıdın yerleştirilmediğini gördüm. Bu nedenle pedler pakete yapışmış, açmaya çalışırken de yırtılıp kullanılamaz hale geldi.
Açtığım iki pakette de aynı problemle karşılaştığım için bunun tekil bir hata değil, üretimden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Henüz ne mağaza ile ne de firma ile iletişime geçmedim, öncelikle yaşadığım durumu buradan paylaşmak istedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bozuk çıkan ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak üretim kaynaklı bu sorunun tekrarlanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
