to read complaints and reviews, or file yours.Molped Pedlerde Ambalaj Hatası Nedeniyle Kullanılamaz Ürün Ve Maddi Kayıp
Molped marka hijyenik pedlerde ciddi bir ambalaj sorunu yaşıyorum. Son aldığım paketteki pedlerin ambalajları pede yapışmış durumdaydı ve ambalajı açarken pedin çamaşıra yapışması gereken kısmı ambalajla birlikte yırtılıp kullanılamaz hale geldi. Paketin içinden çıkan pedlerin 8 tanesi bu şekilde çöpe gitmek zorunda kaldı.
Ürünü yaklaşık son bir ay içinde A101 marketten satın almıştım. Hem maddi kayıp yaşamam hem de ihtiyaç anında ürünü kullanamamak beni oldukça mağdur etti.
Ürünler çöpe atılmak zorunda kaldı, bu nedenle özel olarak bir talepte bulunmak istemiyorum, çözümü ve nasıl bir telafi sağlanacağını firmanın inisiyatifine bırakıyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenmesini, varsa üretim/ambalaj hatasının tespit edilerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
