to read complaints and reviews, or file yours.Molped Paketi İçinde Scarlet Pedi Bulunması Güven Ve Hijyen Sorunu
Geçen hafta A101 marketten Molped marka gece pedi satın aldım. Paketi açtığımda ilk başta bir sorun fark etmedim, hatta paketten bir pedi başka birine verdim. Bugün kendim kullanmak için paketten ped aldığımda üzerinde Scarlet yazdığını gördüm. Yani Molped markasına ait paketin içinden Scarlet markasına ait ped çıktı.
Ben özellikle daha kaliteli olduğunu düşünerek Molped tercih ederken, paketten bambaşka ve daha kalitesiz bulduğum bir markanın çıkması hem güvenimi hem de hijyen konusunda iç rahatlığımı ciddi şekilde zedeledi. Ücretini ödediğimiz bir ürünün içinde farklı ve daha düşük kalitede bir ürünle karşılaşmak kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle söz konusu ürün serisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu karışıklığın sebebinin net bir şekilde açıklanmasını ve tarafıma samimi bir özür iletilmesini istiyorum. Ayrıca aynı durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin sıkılaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattından 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
