Molped Pedlerde Yarım Ürün Sorunu Sağlık Ve Maddi Mağduriyet Yarattı



Yıllardır sadece Molped kullanan ve başka markalara alerjim olduğu için mecburen Molped tercih eden biri olarak yaşadığım durumdan dolayı çok rahatsız oldum. “Molped Pure & Soft 24’lü Ultra” paketi geçen ayın 20’sinde satın aldım, dün regl olduğumda paketi kullanmak için açtığımda içinden 7 adet yarım hatta yarımdan da küçük ped çıktı. Aynı paketin içinde iki tane yarım yarım ped olacak şekilde ürünler vardı.
Bu ürünleri ucuza da almıyoruz, buna rağmen böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak hem sağlık açısından tedirgin edici hem de maddi olarak mağdur edici bir durum. Aldığım yerin bir hatası olduğunu düşünmüyorum, sorun tamamen üretimle ilgili görünüyor. Paket üzerindeki barkod numarası 8690536819683.
Molped dışında ürün kullanma şansım olmadığı için markaya güvenmek zorundayım. Bu nedenle konunun ciddiyetle incelenmesini ve gerekli telafi sürecinin firma tarafından bana uygun görülecek şekilde sağlanmasını istiyorum. Ürünün üretim sürecinin kontrol edilmesini ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi





















