Molped Pedlerde Hijyen Sorunu Ve Kahverengi Lekeler

Bugün Diyarbakır’daki A101 mağazasından Molped marka mor paket, 30’lu pedlerden 4 adet satın aldım. Daha önce de kullandığım ve güvendiğim bir ürün olduğu için hiçbir tereddüt yaşamadan aldım. Ancak paketi açtığımda karşılaştığım manzara gerçekten şok ediciydi.
Pedlerin üzerinde pası andıran kahverengi lekeler vardı. Hijyenik olması gereken bir üründe bu tarz lekeler görmek hem tiksindirici hem de sağlık açısından son derece endişe verici. Az kalsın fark etmeden kullanacaktım, böyle bir ürünün satışta olması benim açımdan asla kabul edilemez.
Kadınların en hassas dönemlerinde kullandığı bir üründe bu kadar ciddi bir hijyen sorunu olması büyük bir sorumsuzluktur. Ürünlerin üretim, depolama veya sevkiyat aşamasında ciddi bir problem olduğu çok açık. Kadın sağlığını doğrudan ilgilendiren bu kadar hassas bir üründe böyle bir hijyen sorunu yaşanması kesinlikle kabul edilemez.
Bu durumla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve telafi amacıyla tarafıma aynı üründen bir koli “özür paketi” gönderilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sayın Selma A., Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Hala bir çözüm sunmadınız iletişime geçmekle sunulmuyor






















