to read complaints and reviews, or file yours.Molped Antibakteriyel Pedde Şiddetli Tahriş Ve Yapışmama Sorunu
Yaklaşık bir ay önce Migros’tan Molped antibakteriyel pedin büyük boy paketini satın aldım. Ürünü her kullandığımda aşırı tahriş, yanma hissi ve ciddi bir rahatsızlık yaşadım, ayrıca ped yeterince yapışmadığı için gün içinde sürekli kayma problemi oldu. Bu nedenle paketi bitiremedim ve kullanamıyorum.
Yaşadığım tahriş için herhangi bir sağlık kuruluşuna gitmedim ancak evde bulunan losyonlarla durumu hafifletmeye çalıştım. Ürünle ilgili internette ve farklı platformlarda da çok sayıda benzer şikayet olduğunu gördüm. Özellikle 2023 yılından bu yana aynı ürünle ilgili pek çok kullanıcının benzer sorunları dile getirmesine rağmen markanın bu şikayetleri yeterince ciddiye almadığını ve soruna kalıcı bir çözüm getirilmediğini düşünüyorum. Bu durum hem kendi sağlığım hem de diğer kullanıcılar açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Bu nedenle, Molped antibakteriyel pedlerin içerik ve kalite açısından acilen detaylı şekilde incelenmesini ve kullanıcı sağlığını riske atıyorsa ürünün piyasadan toplatılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetler yaşanmaması için markanın bu konuyu ciddiyetle ele almasını bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi tarafından arandım. Sundukları çözüm önerisi; ürünü iletilen kod ile kargoya verip göndermek. Sorunun araştırılması için inceleneceği belirtildi. Bu şikayetin de sıradışı olduğu ve olumsuz geri bildirimlerin olmadığı belirtildi. Oysa ürünün zararını araştırmak için yaptığım Google aramasında karşılaştığım sayfalarca "şikayet var" talebi var. Ürünün fotoğrafını paylaşıyorum. Sahte ürün olduğunu düşünmüyorum, sokak tezgahından ya da online platformdan satın almadım. İncelenecekse eklediğim fotoğraflar dikkate alınabilir.
