to read complaints and reviews, or file yours.Molped Antibakteriyel Pedlerde Üretim Hatası: Yırtık Pedler Ve İade Talebi
Molped markasının yeni çıkan antibakteriyel ped ürününden satın aldım. Paketi açtığımda ürünlerin neredeyse tamamının yırtık ve kusurlu olduğunu gördüm. Pedler bu haliyle kesinlikle kullanılamayacak durumda ve bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Ürünü İstanbul Bayrampaşa’da bir marketten aldım. Şu anda paket elimde bulunsa da alışveriş fişim olmadığı için doğrudan iade veya değişim yaptıramadım. Ürünü alır almaz bu sorunla karşılaştığım için, kullanım kaynaklı bir durum da söz konusu değildir.
Molped’den, kusurlu olduğu açıkça belli olan bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Paket üzerindeki bilgilerle gerekli incelemelerin yapılarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
