full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 22

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %4

    Çözülen Şikayet Oranı

Elsa'nın sihirli elbisesi adlı orijinal seri numaralı oyuncak, kafası sağa sola dönerken koptu, boyun kısmından küçük plastik bir parça ayrıldı, sanki 10 yıllık bir plastik, havasız kalmış katılaşıp bu hale gelmiş gibi, kızım çok üzgün, bu kadar pahalı bir oyuncağın bu kadar kötü çıkması markaya güv...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son derece pahalı bir oyuncak olan Furby Boom uzun süre kapalı kalınca açtığımızda sürekli kapanıp açılma arızası verdi. Araştırdığımda tüm dünya üzerinde bu sorunu yaşayan çok sayıda insan olduğunu gördüm. Hasbro ile görüştüğümde oyuncakların garantisi olmadığını ama gönderirsem bakacaklarını söyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Monopoly dijital bankacılık oynunda iki kartım kayboldu bunu sorunu nasıl halledebilirim. Çünkü oyunu 4 kişi oynayamıyoruz bunu bir çözümü var mı varsa da bir yardımcı olur musunuz. Şikayetim bu başka bir sorunum yok. Bu konu hakkında yardımcı olduğunuz için rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç sene önce hasbro dan aldığım Furby im hareket edebiliyor ve ağzını kıpırdatıyor ama sadece çınlama gibi sesler geliyor ve konuşamıyor. Ayrıca Furby min arada gözündeki ışık kesiliyor farklı renkte bir tane daha Furby var onunda göz kapağı yarısına kadar açık göz kapağı açıp kapanmıyor buna b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Herhangi bir oyunun parçalarından birisi kayboldu mu 150-250 liralık oyun çöp oluyor maalesef, müşteri hizmetleri ilgili ancak oyunların yedek parçaları yok, örneğin bil bakalım kim oyununda pencere parçası ya da anahtar deliği kayıpsa bulamazsınız bu da oyun hiçe çıktı demektir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir süredir kullanmadığımız Furby Boom'a pil taktik ama hemen uykuya dalıyor. Bu kadar pahalı bir oyuncağı satıp sonra desteksiz bırakmalısınız. Furby uyanıp hemen geri uyuyor. Bu şekilde çocuk oynayamıyor. Piller sürekli değiştiriyoruz ama sonuç değişmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Furby boomu yeniledikten sonra konuşmamaya başladı hiçbir şey söylemiyor hatta ses bile çıkartmıyor sadece hareket ediyor gözleriyle ışık saçıyor o kadar diline bastığımızda ses yok uygulamayı açınca da tepki yok sessizce duruyor. Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıl önce aldığım oyuncağım bir gün oyun oynarken hiçbir yere çarpmadığı darbe almadığı halde bir anda gözleri karardı o an bu andır konuşmuyor tam olarak açıklamam gerekirse konuşuyor  ağzı hareket ediyor ama ses gelmiyor bayağıdır onla uğraşmama rağmen hala ses çıkmıyor bir ara tam yaramın üstüne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hasbro Oyuncak'tan aldığım tonton hippolar ve süper doktor isimli oyuncakların topları ve organları kayboldu bu bir çocuk oyuncağı ve bu küçük parçaların kaybolması gayet normal yalnız bunu oyuncakları büyük fiyatlara satan firmadan eksik mlz temini yapabilecek olduğunu düşünerek alıyorum evimde en ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Ateşli grip olan oğlumu sevindirmek için aldığım Transformers grimlock büyük figür alındıktan 1 saat sonra kırıldı. Figürün değişmeyen küçük kol parçası elde tutulurken nasıl olur da kırılır anlamak mümkün değil. Önceki yıllardaki kalitesinin şimdilerde çok düştüğü daha kutusunun içindeyken bile bel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hasbro Bil Bakalım Kim ekstra oyununu çocuklarıma aldım. Bu oyunda önceki modellerden farklı olarak anahtar ve anahtarın her iki tarafta aktif olabilmesini sağlayan ufak parçalar var birer tane. Bu parçaları seçtiğimiz karakteri anahtar deliğine belirtmek için takıyoruz. Bu parçaları taktıktan sonra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hasbro marka aldığımız yaramaz balon balığı oyuncağının içerisinden destek parçası üzerine balon balığı parçası çıkmadı. Şirkete gerekli maili attım. Dönüş yaptılar fotoğraflarını ve faturasını istediler. İsteklerini yerine getirdim. Ancak bir daha da mesaj alamadım. Hasbro markası çok ilgisiz. Bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Lisanslı ve kalitelidir düşüncesi ile Toyzz Shop dan aldığımız Hasbro Disney oyuncaklarından Elsa ve Anna bebekler haftası olmadan saçları deforme oldu. Kızlarıma doğum günü hediyesi düşüncesi ile aldığım bebekler, deforme olmasından sonra kızlarım bebekleri eline bile almıyor. Kızlarım sürekli bebe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bayby alive spagette yiyen bebek konuşmuyor pillerini değiştirdik fakat çalışmıyor, popo kısmına vurunca binde bir konuşup tekrar susuyor. Lütfen destek olur musunuz? Çalışmasını istiyorum kızım çok seviyor ve üzülüyor çalışmadığı için.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Hasbro'dan aldığımız oyuncaktan bir parça fazla bir parça eksik çıktı hasbro'yla iletişime geçtik önce çok sempatiklerdi ilgilenmiş gibi davranıp mailimize cevap verdiler sonrasında istedikleri fişi ibraz edip göndermemize rağmen iletişimi kestiler bize o kadar ısrarla fişimizi sordular hediye gelse...Devamını oku

  • - Görüntüleme