Hasbro Oyuncak Yeni Alınan Oyuncak Hemen Bozuldu, Mağaza Yardımcı Olmuyor

28 Eylül 2025 tarihinde Çanakkale Armağan Oyuncak’tan Hasbro Furby Violet model bir oyuncak aldık. Ancak ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, yani 29 Eylül’de, hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettik. Pil değiştirme, sıfırlama ve resetleme dahil olmak üzere kullanım kılavuzunda önerilen tüm adımları denememize rağmen sonuç alamadık.

Mağaza ile iletişime geçtik fakat herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Fişi saklamadığımız için elimizde belge yok, ancak ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyoruz.

Bu nedenle, ürün değişimi yapılmasını ya da teknik destek veya tamir hizmeti verilmesini talep ediyorum. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.