to read complaints and reviews, or file yours.Smart Fit Bezlerde Sızdırma Ve Uyku Sorunları
Oğlum 16 aylık ve doğduğundan beri Molfix bez kullanıyorum. Dört numaraya kadar hiçbir sorun yaşamazken beş numaraya geçtiğimde sızdırma problemleriyle karşılaştığım için Molfix Premium Care beze geçmiştim ve o bezden çok memnundum. Ancak Premium Care bezlerin kaldırılıp Smart Fit serisine geçildiğini öğrenince 15 Nisan’da Trendyol üzerinden Hayat satıcısından 4 paket Smart Fit bez sipariş ettim (sipariş no: #11138082628).
Aldığım bu Smart Fit bezlerden kesinlikle memnun kalmadım. Geceleri oğlum neredeyse her seferinde ıslanarak uyanıyor, uyku tulumuna kadar her yeri su dökülmüş gibi sırılsıklam oluyor. Bu nedenle sürekli üstünü değiştirmek zorunda kalıyorum ve uykusu bölündüğü için tekrar uykuya dalması çok zor oluyor. Ayrıca kakasını yaptığında da yanlardan hemen fark etmezsem sızdırma oluyor. Önceki Premium Care ve diğer numaralı Molfix bezlerde böyle bir sorun yaşamamıştım. Smart Fit’in yapısı da diğerlerine göre çok daha sert, dokusu ve konforu da hiç hoşuma gitmedi, bilseydim kesinlikle almazdım.
Şu anda elimde açılmamış 2 paket Smart Fit bez bulunuyor. Bu ürünlerin, daha önce sorunsuz kullandığım 5 numara Molfix Premium beziyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ya da buna benzer memnun kalacağım bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
