to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Ultra Bebek Bezlerinde Hasarlı Ürün Ve Güvenlik Endişesi
Molfix Ultra fırsat paketi mavi paketli 5 numara bebek bezi satın aldım. Ürünü 31 Ocak tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki Biçen marketten aldım. Paketi açıp kullanmaya başladığımızda, 18 Şubat tarihinde paket içerisinden bazı bezlerin hasarlı olduğunu fark ettim. Yaklaşık 5–6 adet bezin üzerinde ne olduğunu anlamadığım, normalde olmaması gereken izler ve bozukluklar vardı.
Bebek bezi çok hassas bir ürün olduğu için bu durum beni hem hijyen hem de güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Sonuçta bu ürünleri bebeklerimiz için kullanıyoruz ve üretim aşamasında çok daha özenli olunmasını bekliyorum.
Molfix’ten, bu yaşadığım sorunla ilgili olarak hasarlı ürünlerin incelenmesini, ürün değişimi yapılmasını ya da para iadesi talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinde gerekli kontrollerin daha dikkatli yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
İstanbul Bahçelievler biçen marketten 31 Ocak 2026 tarihinde aldığım 78 li Molfix Ultra fırsat paketi 5 numara bebek bezinin içinde yaklaşıl 5-6 adet bezde üzerinde ve iç kısmında ne olduğunu anlamadığım görselini paylaştığım şeyler vardı. Bebeklerin tenine birebir olarak temas eden bir üründe bu kadar özensiz şekilde üretim yapılmaması gerekir
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Merhabalar. Benden kusurlu bezleri kargoyla göndermem istenmişti. Gönderdim ancak henüz bir dönüş alamadım. Konuyla ilgili bilgilendirme talep ediyorum.
