to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium Etiketi Yanıltıyor, İçerik Beden Uyuşmazlığı Yaşatıyor
Molfix 5 numara bebek bezi satın aldım, ancak paketin üzerinde “Premium” yazmasına rağmen içinden çıkan bezler Premium serisine benzemiyor ve çocuğuma da büyük geldi. Ürünün üzerindeki ibare ile içinden çıkan bezlerin farklı olduğunu düşündüğüm için güvensizlik yaşıyorum.
Ürünü yakın tarihte bir marketten aldım ancak tam olarak hangi market olduğunu hatırlamıyorum. Buna rağmen ödediğim ücret az bir miktar değildi ve hem ürün farklılığı hem de beden sorunu yaşamam beni mağdur etti.
Molfix’ten, bu ürünün incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun bezlerle değişim yapılarak bez gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Ben aranmadıö
Molfix Premium serisi bebek bezi aldım ancak paketin içinden farklı bir bez çıktı. Ürünü aldıktan sonra bezleri kullanırken içinden çıkan bezlerin Premium serisinden farklı olduğunu fark ettim. Yaklaşık 3 gün önce bu durumu yaşadım ancak ürünü hangi marketten aldığımı şu an hatırlamıyorum. Bu ürün için 360 TL ödedim ve karşılığında beklediğim kalitede ve içerikte bir bezle karşılaşmadım. Bu konuyla ilgili olarak buradan Molfix’e ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün Premium olarak satılmasına rağmen içinden farklı bir bez çıkması hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durum. Ödediğim para ve yaşadığım güven kaybı sebebiyle kendimi gerçekten mağdur hissediyorum. Molfix’in en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, beni telefonla arayarak detaylı bir şekilde bilgilendirmesini ve ödediğim 360 TL’nin karşılığını alacak şekilde mağduriyetimi tamamen gidermesini istiyorum. Hakkım olanın verilmesini ve bu durumun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Dönüş yapılmadı
