to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Ultra Advantage Bezinde Sızdırma Ve Yabancı Madde: Hijyen Endişesi
Molfix Ultra Advantage Pack 4 numara bezi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve sürekli olarak bebeğimin üstü ıslak uyanıyor, bezden sızdırma sorunu yaşıyorum. Farklı zamanlarda, farklı saatlerde denememe rağmen sonuç değişmedi ve artık bu durumdan çok rahatsızım.
Bugün sabah paketten yeni bir bez alırken bezin içinde yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Bunu görünce açıkçası hijyen açısından da büyük endişe duydum, sonuçta bu ürünleri bebeklerimizin cildine temas edecek şekilde kullanıyoruz ve böyle bir görüntü kabul edilebilir değil.
Ürünü İstanbul Esenyurt’ta bulunan E-Bebek Haramidere mağazasından aldım. Bebeğim 18 aylık ve yaklaşık 9 kilo. Bu hem sızdırma problemi hem de paketten çıkan yabancı madde nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Ürünün ve özellikle paketten çıkan yabancı maddenin incelenmesini, yaşadığım mağduriyet için para iadesi yapılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş ile birlikte özür bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Molfix Ultra Advantage Pack bezi kullanırken sık sık sızdırma sorunu yaşadım ve bir paketten yabancı madde buldum. Mağazadan satın aldım, firma telefonla arayıp inceleme için DHL gönderileceğini söyledi ancak ilerleme olmadı. Şu anda para iadesi ya da yeni bez talep ediyorum. İletişim güzeldi fakat sorun çözülmedi.
