to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Smart Fit Bezinde Pişik Ve Taşma Sorunları
Bebeğim doğduğundan beri Molfix Premium serisini kullanıyordum ve ne pişik ne de taşma gibi hiçbir problem yaşamıyorduk. Üründen oldukça memnunduk. Ancak yenilenen ürün olan Molfix Smart Fit bebek bezine geçtiğimiz ilk paketten itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladık.
Yaklaşık 1 haftadır kullandığımız bu ilk Smart Fit paketinde, bebeğimin hem pişik problemi oluştu hem de pipi bölgesinde sulanma ve kızarma meydana geldi. Ayrıca bezde sık sık taşmalar yaşanıyor. Paketin yarısından fazlası henüz duruyor ancak yaşadığımız bu sorunlardan dolayı kullanmaya çekiniyoruz.
Ürünü Kütahya Merkez’deki E-bebek mağazasından 4 numara olarak yaklaşık 410 TL ödeyerek satın aldık. Hem bebeğimin sağlığı hem de yaşadığımız mağduriyet nedeniyle bu paketin iade alınmasını ya da mümkünse stoklarında varsa eski kullandığımız Molfix Premium seri ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünün incelenmesini ve bu konuda tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Tarafıma 2 gün önce ulaşıp bir açıklama yapıldı paketi incelemeye alacaklarını bildirdiler bir de kargo kodu gönderdiler ama kargodan hiçbir ses yok bez paketini almaya gelen olmadı henüz
Bebek bezinde pişik, sulanma ve taşma sorunları yaşadım, Molfix Smart Fit ürününü iade veya Premium serisiyle değiştirmeyi talep ediyorum. Kütahya Merkez E‑bebek mağazasından aldım, marka arayıp kargo kodu verdi ama kargo henüz gelmedi, sorun hâlâ çözülmedi.
