Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Molfix Premium Smart Fit Bezlerinde Aşırı Sızdırma Ve Düşük Kalite

profile
Burcu
27 Nisan 08:54
1

Bebeğim doğduğundan beri sürekli Molfix kullanıyoruz ve markanızdan genel olarak memnunduk. Ancak Molfix Premium serisinin piyasadan kaldırılıp Molfix Premium Smart Fit teknolojisi adı altında tamamen farklı bir ürün çıkarılmasından sonra ciddi sorun yaşamaya başladık. Kullandığım ürün Molfix Premium Smart Fit serisi 4 numara 86’lı paket.

Yeni seride anlatıldığı gibi bez şişme yapmıyor ve “Premium kalite” denmesine rağmen maalesef önceki ürüne göre kaliteden çok uzak. Gündüz ya da gece fark etmeksizin, her seferinde bebeğimin üstünü komple değiştirmek zorunda kalıyorum çünkü bez aşırı derecede sızdırma yapıyor. Önceki Premium seride hiç böyle bir problemle karşılaşmamıştık, bu kadar bariz bir kalite farkı ve performans düşüklüğü açıkçası hayal kırıklığı yaşattı. Ürünün bu kadar yüksek fiyata satılmasını da mevcut performansıyla bağdaştıramıyorum.

Ürünü Ebebek’ten satın aldım ve faturam da mevcut. Bu paketle birlikte yaşadığımız bu sorun yaklaşık bir buçuk aydır devam ediyor. Ürünün tarafınızca incelenmesini, ücret iadesi veya uygun bir çözümle mağduriyetimizin giderilmesini ve mutlaka konuyla ilgili tarafıma detaylı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

28 Nisan 16:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi 0850 200 94 44

28 Nisan 16:57

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Molfix Smart Fit Bezlerinde Sürekli Sızdırma Ve Sert Doku Şikayeti

profile
27 Nisan 01:05
2

Molfix Premium Smart Fit Bezinde Sürekli Sızdırma Ve Değişim Talebi

profile
Avbin
19 Nisan 09:07
344
Molfix Premium Smart Fit Bezinde Sürekli Sızdırma Ve Değişim Talebi

Sert Ve İnce Molfix Smart Fit Bezinde Cilt Tahrişi Ve Sızdırma Sorunu

profile
Gözde
03 Nisan 12:13
318
Sert Ve İnce Molfix Smart Fit Bezinde Cilt Tahrişi Ve Sızdırma Sorunu
Sert Ve İnce Molfix Smart Fit Bezinde Cilt Tahrişi Ve Sızdırma Sorunu

Molfix Smart Fit Bezlerde Sızdırma Ve Pişik Sorunu

profile
Sinem
26 Nisan 11:24
50

Molfix Premium Smart Fit Bezinde Sürekli Sızdırma Ve Islaklık Sorunu

profile
Tuğba
22 Nisan 17:17
253
Benzer Şikayet Yaz