Molfix Pure & Soft 6 Numaralı Bezde Parça Ayrılması
Yaklaşık 1 yıldır kızıma düzenli olarak Molfix kullanıyorum ve markadan genel olarak memnundum. Ancak son aldığım Pure & Soft 6 numara, 56’lı bez paketlerinden birinde ciddi bir üretim sorunu ile karşılaştım. Şok market ’ten aldığım bu paketin içindeki bezlerin tamamında, bezin orta kısmındaki parça, bezin üzerinden ayrılıyor. Özellikle bez kullanıldıktan ve bebeğimin idrarı beze geldikten sonra bu ayrılma belirginleşiyor.
Hem uzun süredir markanızı tercih ediyor olmama hem de en iyi seriniz olarak düşündüğüm bu ürünü kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sorunlu ürün paketiyle ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi





















