to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 6 Numara Bezde Şok Eden Sızdırma Sorunu!
Molfix 6 numara bebek bezini yıllardır güvenle kullanıyordum ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 2 gün önce yerel bir marketten aldığım 62’li pakette ciddi bir sızdırma problemiyle karşılaştım. Paketi aldığım günden bu yana en az 8 adet bez kullandım ve her birinde aynı sorunu yaşadım: Bez sıvıyı hiç hapsetmiyor, bebeğimin üzeri sürekli ıslak kalıyor. Bezin içi neredeyse bomboşken, bebeğimin kıyafetleri ve vücudu tamamen ıslanıyor.
Ürün barkod numarası: 8690536845071. Satın aldığım ürünün fiyatı yaklaşık 494 TL’ydi. Şu ana kadar Molfix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve gece olduğu için henüz arama fırsatım olmadı.
Sürekli tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen bu deneyim beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Ürün değişimi talep ediyorum; yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
