to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium Bebek Bezlerinde Sürekli Pişik Ve Tahriş
Bebeğim doğduğundan beri sürekli olarak Molfix’in normal serisi bebek bezlerini kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. İlk kez Molfix Premium 6 numara bebek bezi satın aldım ve elimde 54’lü iki paket bulunuyor. Bu paketlerden birini hiç açmadım, diğer paketten ise yaklaşık 10 adet kullandım. Molfix Premium kullandığımız her seferde bebeğimin cildinde bez değişimi sonrası düzenli olarak pişik, kızarıklık ve tahriş oluştu ve bu durum bizi oldukça endişelendirdi.
Bu süreçte farklı krem ve bakım yöntemleri denememize rağmen pişik sorunu devam etti. Ardından tekrar normal Molfix bebek bezine geçtiğimizde, başka hiçbir değişiklik yapmadan kısa sürede pişik sorununun tamamen ortadan kalktığını gördük. Aynı markanın normal bezlerinde hiçbir sorun yaşamazken sadece Molfix Premium serisinde böyle bir problem yaşamak, ürünle ilgili bir hassasiyet ya da üretimden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Kullandığımız paketin son kullanma tarihi exp 05/28 olarak görünüyor.
Molfix Premium serisi bezlerde bu tür reaksiyonların neden kaynaklandığının incelenmesini, elimdeki açılmamış paket dahil olmak üzere Premium ürünlerin normal Molfix bebek bezleri ile değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak uygun bir telafi sağlanmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
