Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Şebnem sonuçtan memnun
Çözüldü

Molfix Smart Fit Bebek Bezinde Sızıntı Ve Emicilik Sorunu

profile
Şebnem
04 Nisan 20:38
76
Şebnem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi ciddiye alıp hemen ilgilenmelerinden dolayı teşekkür ederim”

Molfix markasına ait “Molfix Smart Fit Technology Premium 2 Numara” bebek bezini yaklaşık 3 hafta önce Nilüfer Görükle’deki E-Bebek mağazasından aldım. O dönemde elimde başka bez olduğu için bu paketi kullanmaya dünden beri başladım ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu.

Dünden bu yana yaklaşık 10–12 adet bez kullandım ve bunların 6 tanesi sızıntı yaptı. Gece normalde bebeğimin bezini 2–3 kez değiştiriyorum ve diğer bezlerde dolu dolu olmasına rağmen taşma, üst baş ıslanması yaşamıyordum. Bu üründe ise bez tam dolmadan, bebeğim sadece bir kez çişini yapmışken bile çiş dışarı taşıyor ve hem kıyafetleri hem yatağı ıslanıyor. Dün gece 4 kez bez değiştirdim, bunların 3’ü sızdırdı. Bugün de gündüz boyunca defalarca üst baş değiştirmek zorunda kaldım.

Ürün bebek bezinde en önemli beklenti olan emiciliği ve sızıntı korumasını kesinlikle karşılamıyor. Bebeğim 4,5 kilo ve kullandığım paket üzerindeki bilgiler TR350, 27.02.26 06:17, exp 02.29 şeklindedir. Bu kadar para verip hem bebeğimin rahatını hem kendi konforumu bu kadar olumsuz etkileyen bir ürünle karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü.

Üründeki bu sorunla ilgili inceleme yapılmasını, gerekirse aynı seri ürünler için kalite kontrol sağlanmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum. Stoklu aldığım için paketi kullanmak zorunda kaldım fakat bu deneyimden sonra Molfix markasını tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Nisan 20:43

Bursa Nilüfer Görükle’deki Ebebek mağazasından yaklaşık 3 hafta önce Molfix Premium Smart Fit bebek bezi aldım, stoklu şekilde alışveriş yaptım. Bir paket 2 numara, 3 paket 3 numara, 1 paket de 4 numara olacak şekilde ürün aldım. Ayrıca 3 paket de internet üzerinden alındı. Elimde stok olduğu için 2 numara paketi yeni açtım ve dünden beri kullanmaya başladım.

Kızım 2 aylık ve 3,5 kilo. Önceden 6 yaşındaki oğluma bebekliğinden itibaren hep Molfix’in mavi paketini kullandım, kızımda da önce mavi, sonra sarı paketli comfort olanını kullandım ve hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım. Beyaz poşetli yeni çıkan Premium Smart Fit’i bu geçmiş tecrübelerime güvenerek denemek istedim, açıkçası böyle bir problemle karşılaşacağımı hiç düşünmüyordum.

Ancak aldığım 2 numara Premium Smart Fit bez tam bir hayal kırıklığı oldu. Gece boyunca 3–4 kez kızım ıslak şekilde uyandı, her seferinde üstü başı komple değişmek zorunda kaldık. Sadece bir gecede toplamda 8 kez üst baş değiştirdim. Gündüz kullanımında da bugün 5 kez bez değiştirdim, bunların 3’ünde bez tam dolu olmadığı halde tamamen sızdırma oldu ve yine kıyafetleri komple değiştirmek zorunda kaldım. Sorun bezin dolu olmasından değil, ürünün performansından kaynaklanıyor.

Sorun yaşadığım 2 numara paketin üzerinde TR 350, 27.02.26 06:17 ve exp. 02/29 bilgileri yer alıyor. Aynı markayı yıllarca sorunsuz kullanmış biri olarak yeni seriden bu şekilde mağduriyet yaşamam beni çok üzdü ve gerçekten yorucu bir süreç oldu. Bu yaşadığım durumun dikkate alınmasını, sorunlu bezlerin benden alınarak yerine sorunsuz ve yeni ürünlerle değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gerekirse elimdeki tüm paketlerin incelenmesini ve bu problemle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.

07 Nisan 09:57 (Şikayetten 2 gün sonra)
Şebnem
Şebnem
07 Nisan 10:17

Şikayetimi ciddiye alıp hemen ilgilenmelerinden dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Molfix Premium Smart Fit Bebek Bezinde Yetersiz Emicilik Ve Sızıntı Şikayeti

profile
Mehmet
22 Mart 22:53
440
Molfix Premium Smart Fit Bebek Bezinde Yetersiz Emicilik Ve Sızıntı Şikayeti
Molfix Premium Smart Fit Bebek Bezinde Yetersiz Emicilik Ve Sızıntı Şikayeti
Molfix Premium Smart Fit Bebek Bezinde Yetersiz Emicilik Ve Sızıntı Şikayeti

Molfix Bezleri Çişi Tutmuyor Ve Kıyafeti Islatıyor

profile
Hilal
11 Şubat 23:56
282

Molfix Bebek Bezlerinde Sızdırma Problemi Hayal Kırıklığı Yaratıyor

profile
Seher
09 Ocak 00:32
791
3
Yasemin sonucu yetersiz buldu

Molfix 5 Numaralı Bebek Bezlerinde Sürekli Sızdırma Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Yasemin
20 Şubat 00:34
600
Benzer Şikayet Yaz