to read complaints and reviews, or file yours.Molfix İzotonik Yenidoğan Islak Mendilinde Yabancı Cisim Bulundu Ve Güvenlik Şikayeti
Furpa marketten yaklaşık iki hafta önce aldığım Molfix izotonik sulu Yenidoğan ıslak mendil paketlerinden birinin içinden, mendile yapışmış halde siyah, sineğe benzeyen bir cisim çıktı. Yenidoğan bebekler için üretilen bir ürünün içinde böyle bir yabancı madde görmek hijyen ve güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Marketle henüz iletişime geçmedim, durumu doğrudan markanın Instagram hesabı üzerinden ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bebek ürünü olduğu için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Ürünün ilgili partisinin kontrol edilerek üretim sürecinin gözden geçirilmesini, gerekli görülüyorsa ürün değişimi ya da ücret iadesinin sağlanmasını ve yaşanan bu hijyen sorunu ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
