to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Islak Mendilde Plastik Parça Çıktı, Bebek Sağlığı Tehlikede
Molfix izotonik sulu Yenidoğan ıslak mendili kullanırken mendilin içinden plastik parçasına benzer bir parça çıktığını fark ettim. Ürünü 5 aylık bebeğim için kullanıyorum ve böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak sağlık açısından son derece endişe verici ve kabul edilemez bir durum.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, ilgili sipariş numaram 10770286413’tür. Olay bugün, ürünü kullandıktan hemen sonra, yaklaşık 10 dakika önce gerçekleşti. Yenidoğan ve çok küçük bebekler için üretilen bir üründe bu şekilde bir parça çıkması beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Bu durumun ciddiyetinin farkına varılarak ürünün acilen incelemeye alınmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Gerekirse parti numarasına kadar tüm ürünlerin kontrol edilmesini ve benzer bir riskin başka bebekler için yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri arayıp bilgilendirme yaptı. Elimdeki ıslak mendil ve paketini analize göndermem için bir kargo kodu oluşturuldu. Analiz sonuçlanıp gerekli açıklama yapılınca şikayetim de güncelleme yapacağım. İlginiz için teşekkür ederim.
Koskoca hayat kimya, bana bu şekilde standart bir yazı ve kapalı bir paket ıslak mendil gönderiyor. Arayıp bilgi almak istedim. Gerekli aksiyon alınmıştır deniyor. Yahu ben ve benim gibi anneler bu ıslak mendili çocuğuna kullanıyor. Diyorum ki bana bir bilgi verilmedi paketten ne çıktı. Bilmek en doğal hakkım. Gerekli aksiyon alındı, üreticiler uyarıldı diyor. Ben bebeğime kullanıyorum bunu. Gerekli her kurum kuruluşa şikayet edeceğim. Bingonunda her çeşit toz, sıvı, giysi şampuanı, oksijenli çamaşır suyu, temizlik mendili ne varsa kullanıyordum. Bundan sonra onları da tüketici olarak kullanmayacağım. Madem geri dönüşünüz bu. Bu da size tepki. Ama sonuna kadar uğraşacağım. Siz bana o ıslak mendilin içinden ne çıktığını belgeli olarak göndermek zorundasınız. İçerikle ürün içeriğinin farklı olması yasal suçtur.
