Yenidoğan Islak Mendilde Çıkan Yabancı Madde Endişesi

Molfix Izotronik Sulu Yenidoğan Islak Mendil ürününü yaklaşık 20 gün önce E-bebek mağazasından aldım. Ürünü kullanırken, paketten ıslak mendil çekerken mendillerin arasından yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Görüntü olarak kurt gibi bir şeye benziyordu; ancak tam olarak ne olduğundan emin olamıyorum. Üretim sırasında içinde kalmış bir tabaka ya da farklı bir madde de olabilir. Yenidoğan için kullanılan bir üründe böyle bir şey görmek beni hem çok tedirgin etti hem de ciddi anlamda mide bulandırdı.

Ürünün ambalajı üzerindeki bilgilere göre üretim tarihi 19.10.25, son kullanma tarihi ise 19.10.27 olarak görünüyor. Şu ana kadar bu ürünü kullandıktan sonra herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım; fakat özellikle bebek ürünü olduğu için bu durumun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.

Molfix’ten öncelikle, paketin içinden çıkan bu şeyin tam olarak ne olduğuna dair net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini, ilgili partinin gerekli incelemelerden geçirilmesini ve bu konuda tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Buna ek olarak, ister para iadesi ister ürün telafisi şeklinde olacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.