to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Islaklık Göstergesi Yok
12.03.2024 tarihinde Altın grosstan *Molfix mavi paketlerden 2 numaralı 80 li bezden aldım. Bebeğim doğduğundan itibaren Molfix kullanıyorum ve memnundum. Ancak yeni aldığım pakette ıslaklık göstergesi yok ve çok ince, sızdırıyor. Kaliteyi çok düşürmüşler. 2 adet kullandım ama sızdırma probleminden dolayı gerisini kullanamayacağım. Maddi açıdan mağduriyetim oldu.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Molfix müşteri temsilcisi Nazan hanım iletişime geçti. Açıklaması gayet yeterliydi. 5-6 adet bezi taraflarına göndermemi istediler. İncelendikten sonra tarafıma bilgi vereceklerini ilettiler.
Taraflarına istedikleri bezleri gönderdim ancak 2 haftadır herhangi bir dönüş yapılmadı.
