Molfix Bebek Bezlerinde Şiddetli Kimyasal Koku, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

Zeynep · 2026-02-27T11:37:05+03:00

14 Şubat günü Hepsiburada üzerinden Molfix 4 numara hiper ekonomi paket, toplam 400 adet bebek bezi satın aldım. Bezleri kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren ürünlerde çok yoğun ve rahatsız edici bir kimyasal koku olduğunu fark ettim. Zamanla geçer diye düşündüm ancak kokuda hiçbir azalma olmadı ve her açılan bezde aynı yoğunlukta kokuyla karşılaşıyorum. Şu ana kadar bebeğimde pişik, kızarıklık, nefes darlığı gibi bir sağlık sorunu oluşmadı ancak bu kadar yoğun kimyasal kokusu olan bir ürünü kullanmak istemiyorum ve sağlık açısından endişe duyuyorum. Bu nedenle aldığım paketi kullanamıyorum, bezler elimde kaldı. Siparişimi Hepsiburada üzerinden 410 648 059 2 numaralı sipariş ile verdim. Üründe sağlık açısından risk oluşturabilecek bir durum olup olmadığının acil şekilde incelenmesini ve sonuçla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kullanamadığım ürün için ödediğim 1.339,80 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ürünün kokusunun sebebinin açıklanmasını, gerektiğinde parti bazlı inceleme yapılmasını ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmemi rica ederim.

Molfix

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Molfix

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Molfix Bebek Bezlerinde Sızdırma Sorunu Ve İade Talebi

Hasan

Molfix

502

Hayat Kimya’ya ait Molfix bebek bezleriyle ciddi bir sızdırma sorunu yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden “Hayat Kimya” satıcısından indirim döneminde 3 numara 4 paket ve 2 numara 240 adetlik 1 paket olmak üzere toplu alım yaptık. Ancak bu kadar çok sızdıran bir bez daha önce hiç kullanmadım. Sözde kali...

molfix-bebek-bezlerinde-sizdirma-sorunu-ve-iade-talebi-2.jpg

molfix-bebek-bezlerinde-sizdirma-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg

3 Destek

1 Yorum

Hepsiburada'dan Aldığım Kimyasal Kokulu Bebek Bezleri İçin İade Talebi

Nurten

Molfix

596

Hepsiburada üzerinden “hayat” isimli satıcıdan Molfix Premium 3 ve 4 numara bebek bezi satın aldım. 6 Ocak’ta verdiğim sipariş 9 Ocak’ta elime ulaştı. Paketleri açar açmaz çok keskin ve yoğun bir kimyasal kokuyla karşılaştım, resmen sarsıldım. Daha önce aynı markanın 3 numara bezini defalarca kullan...

Bebek Bezi Paketlerinde Yoğun Kimyasal Koku Endişesi

Enes

Molfix

736

Molfix Premium 3 ve 4 numara bebek bezlerini, çocuğum olunca çokça sipariş verip stokladım. 12–13 Eylül tarihlerinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Hayat adlı satıcıdan aldığım bu ürünlerden, bugün 3 numara bezleri kullanmaya başladığımızda açtığımız iki ayrı 3 numara paketten aşırı derecede kimya...

1 Destek

Molfix Premium Bebek Bezlerinde Şiddetli Koku Sorunu Ve Üretim Hatası İddiası

Kader

Molfix

760

Molfix Premium 4 numara bebek bezini Hepsiburada üzerinden “Hayat” satıcısından 17 Aralık’ta sipariş verdim ve 22 Aralık’ta teslim aldım. 2 paket, toplam 108 adet olacak şekilde 781,49 TL ödedim ve o günden beri kullanıyorum. Ancak bebeğim bir kere bile çiş yapsa bezden inanılmaz derecede ağır, raha...

molfix-premium-bebek-bezlerinde-siddetli-koku-sorunu-ve-uretim-hatasi-iddiasi-1.jpg

1 Destek

Bebek Bezinde Yoğun Kimyasal Koku Ve Yırtık Paket Sorunu: Sağlık Endişesi Ve Çözüm Talebi

Gülnur

Molfix

703

07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından iki adet Molfix 4 beden 128'li Mega paket bebek bezi satın aldım. Sipariş numaram: 475 995 782 8. Ürünler 09.11.2025 tarihinde teslim edildi. Kargo poşetini açar açmaz çok yoğun bir deterjan kokusu ile karşılaştım. Paketlerin üzerinde TR...