Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bebek Bezi Paketlerinde Yoğun Kimyasal Koku Endişesi

740

Molfix Premium 3 ve 4 numara bebek bezlerini, çocuğum olunca çokça sipariş verip stokladım. 12–13 Eylül tarihlerinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Hayat adlı satıcıdan aldığım bu ürünlerden, bugün 3 numara bezleri kullanmaya başladığımızda açtığımız iki ayrı 3 numara paketten aşırı derecede kimyasal bir koku geldi. Aynı seriden açtığımız üçüncü 3 numara pakette ise bu koku yoktu.

Bebek bezi gibi doğrudan bebeğin cildiyle temas eden bir üründe bu kadar yoğun kimyasal koku olması hem sağlıksal açıdan beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de ürüne olan güvenimi sarstı. Ürünleri stok yaparak aldığım için büyük kısmını henüz açmadım, bu durum diğer paketler için de tereddüt yaşamama neden oluyor.

Hepsiburada üzerinden yaptığım bu alışverişle ilgili sipariş/fatura numaram elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Kimyasal koku gelen paketlerin incelenmesini, gerçekten sorunlu ise bu paketlerin sağlam, kokusuz ürünlerle değiştirilmesini; değişim yapılamayacaksa da ilgili ürünlerin bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.

Bebek sağlığı açısından gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.

1 Destek
11 Aralık 2025 17:27 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Molfix Bebek Bezlerinde Kristalleşme Ve Pişik Sorunu Yaşadım

1.777

Molfix Premium bebek bezi 3 ve 4 numara ürünlerinde ciddi bir sorun yaşadım. 3 numara bezlerden 6 paket almıştım ve 2 pa...

Molfix Bebek Bezlerinde Kristalleşme Ve Pişik Sorunu Yaşadım

Üreticisinden Aldığımız Molfix Bebek Bezinin Aşırı Kimyasal Kokması

1.776

Hepsiburada üzerinden almış olduğumuz Hayat satıcılı 5120***57 Molfix pure soft bebek bezinin paketini açar açmaz ağır b...

Çözüldü

Molfix Bebek Bezlerinde Dayanılmaz Koku Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

1.321

"İletişiminiz çok iyiydi şikayetimi dinleyip benimle çok hızlı bir şekilde iletişime geçip ürünün yenisini tedarik ettiğiniz için teşekkürler ediyorum kolay gelsin diliyorum "

Bebek Bezinde Yabancı Cisim Şoku Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

550

Molfix Premium 3 numara bebek bezi kullanırken, bugün saat 14.00 civarında bezin içerisinde yapışık bir şekilde yabancı ...

Bebek Bezinde Yabancı Cisim Şoku Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Bebek Bezinde Yabancı Cisim Şoku Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Molfix 4 Numara Bebek Bezlerinde Tekrarlayan Kötü Koku Sorunu

452

Bebeğim doğduğundan beri kullanmama rağmen yeni aldığım Molfix 4 numara bebek bezlerinde kötü koku problemi yaşıyorum. S...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix 5 Numara Şikayeti

Molfix 5 NumaraŞikayeti

Profil fotoğrafı
Cansu
Molfix Bezin İçinde Pamuk Yok

Molfix Bezinİçinde Pamuk Yok

Profil fotoğrafı
Berivan
Molfix Bebek Bezinde Sağlığa Zararlı Buluntu

Molfix BebekBezinde Sağlığa Zararlı Buluntu

Profil fotoğrafı
Murat
Molfix Bezin İçinde Pütürlü Olması

Molfix Bezinİçinde Pütürlü Olması

Profil fotoğrafı
Emine
Molfix Bebek Bezi Sızdırıyor!

Molfix Bebek BeziSızdırıyor!

Profil fotoğrafı
Kader

Öne ÇıkanKonular