to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Aldığım Kimyasal Kokulu Bebek Bezleri İçin İade Talebi
Hepsiburada üzerinden “hayat” isimli satıcıdan Molfix Premium 3 ve 4 numara bebek bezi satın aldım. 6 Ocak’ta verdiğim sipariş 9 Ocak’ta elime ulaştı. Paketleri açar açmaz çok keskin ve yoğun bir kimyasal kokuyla karşılaştım, resmen sarsıldım. Daha önce aynı markanın 3 numara bezini defalarca kullandım, böyle bir koku hiçbir zaman olmadı, fark etmemek imkansız derecede rahatsız edici bir koku var.
Bezleri 1,5 aylık bebeğim için almıştım ancak bu koku nedeniyle ürüne kesinlikle güvenemiyorum ve kullanmaya cesaret edemiyorum. Paketleri yeni açtığım için henüz hiç kullanmadım, kokuyu fark eder etmez bebeğime takmaktan vazgeçtim. Böyle hassas bir üründe bu şekilde bir kimyasal koku olması hem sağlıksız hem de endişe verici.
Hepsiburada üzerinden 4796119427 numaralı siparişime ilişkin durumu satıcıya ilettim ve şu anda cevap bekliyorum. Bu ürünlerin incelenmesini, kokunun kaynağının araştırılmasını ve ürünler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkez
