to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezlerinde Sertlik Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
25 Ekim’de Migros’tan aldığım Molfix Avantajlı Paket 2 Beden Mini (3-6 kg, 54’lü) bebek bezlerinde ürün hatasıyla karşılaştım. Bezlerin iç kısmında belirgin bir sertlik mevcut. Şu ana kadar paketten kullandığım 8-9 bezde aynı sorunu gözlemledim, tamamını kontrol etme şansım olmadı. Bu nedenle bezi bebeğimde hiç kullanmadım.
Durumu Molfix müşteri hizmetlerine e-posta ile bildirdim ancak henüz bir dönüş alamadım. Hem ürün değişimi, hem para iadesi hem de yetkililerden açıklama talep ediyorum. Sipariş/fatura numaram: 747805691. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
