to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezlerinde Emme Sorunu Ve Sert Taneler
Yaklaşık 2,5 senedir Molfix marka bebek bezi kullanıyorum ve şimdiye kadar memnundum. Ancak 15 Aralık’tan bu yana aldığım 5 ve 6 numara bezlerde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Bezler sıvıyı doğru düzgün emmiyor, içlerinde taş gibi sert taneler var ve son günlerde bu durum sürekli hale geldi. Her sabah çocuğumun yatağı ıslanmış oluyor, bu da hem çocuğumun konforunu hem de bizim düzenimizi olumsuz etkiliyor.
Bu bezleri farklı yerlerden, A101, Mopaş ve Ebebek mağazalarından temin ettim ve sorun tüm aldıklarımda devam ettiği için artık tesadüf olmadığını düşünüyorum. Daha önce üründen memnunken, son dönemde yaşadığım bu kalite düşüşü beni hayal kırıklığına uğrattı.
Molfix’in bu durumla ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, üretimle ilgili bir problem varsa tespit edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse problemli serilerin toplatılması veya uygun görülecek çözümün sunulmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
