to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Gece Sızıntısı Ve Kalite Düşüşü
Uzun süredir çocuğum için Molfix 6 numara bebek bezi kullanıyorum, ancak özellikle son 2–3 aydır aldığım yeni bezlerde ciddi bir kalite düşüşü olduğunu düşünüyorum. Bezler eskisine göre çok daha ince, sıvıyı tutmuyor ve sürekli sızdırıyor. Bu kadar para verip marka diye tercih ettiğim ürünün herhangi bir market bezinden farkı kalmamış gibi hissediyorum.
Bezleri düzenli olarak E-bebek mağazalarından alıyorum ve özellikle gece kullanımlarında neredeyse her gece sızdırma sorunu yaşıyoruz. Çocuğum uykudan uyanıyor, pijamaları, yatağı ıslanmış oluyor, hem onu hem bizi ciddi şekilde rahatsız ediyor. Aynı numarayı kullanmaya devam ettiğimiz halde bu sorun yeni aldığımız paketlerle beraber ortaya çıktı.
Molfix markasına güvenerek tercih ediyordum ancak yaşadığım bu durumdan dolayı çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün eski kalitesine dönmesini, yaşadığım sızdırma probleminin incelenerek sorunumun çözülmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
