Molfix Bebek Bezinden Tahta Parçası Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

Molfix 4 numara bebek bezi paketinin içinden 4-5 adet bezde tahta parçaları buldum. Bu durumu dün fark ettim. Paketin lot veya üretim bilgileri, paketi açarken yırtıldığı için elimde mevcut değil. Ürünü Sofia Ring Mall’daki DM mağazasından 10 Kasımda satın aldım.

Sorunun ardından Molfix müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak henüz geri dönüş almadım. Bebek bezinden bu tür yabancı maddelerin çıkması kesinlikle kabul edilemez. Bu maddeler bezin içinde olması halinde bebeğime ciddi zarar verebilir.

Markadan acil olarak açıklama ve çözüm bekliyorum.