to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezindeki Sızdırma Sorunu Ve İade Talebi
Niğde Bor Almar Market’ten sürekli kullandığım Molfix 6 numara bebek bezinden iki büyük paket satın aldım. Yaklaşık 2 senedir aynı markayı kullanıyorum, son birkaç aydır ise özellikle bu aldığım partide ciddi sızdırma sorunu yaşıyoruz.
Bez kokuyu hapsetse de içindeki sıvıyı tutmayıp dışarı taşıyor ve çocuğumun kıyafetlerine kadar ıslanmaya neden oluyor. Daha önce de benzer sorun yaşadığım için bu kez bir beden büyük aldım ancak sızdırma sorunu buna rağmen devam etti. Ürünlerin üzerinde TR200 kodu, 10/06/26 14:28 üretim tarihi ve exp: 06/29 son kullanma tarihi yer alıyor.
İki koca paket bezi aldığım halde verim alamadım ve mağdur oldum. Bu seriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve satın aldığım bozuk ürünler için ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
