Aldığım Bebek Bezlerinin Kusurlu Çıkması Ve Değişim Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yarattı


Molfix 4 numara (7-14 kg) bebek bezi (barkod: 8690536852918, lot: 20012648) kullandım ve yine üretim hatasıyla karşılaştım. Bezlerin bir tarafında bandajlar varken diğer tarafında hiç yoktu. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ancak önemsememiştim. Aynı problem tekrar edince artık şikayetimi iletmek istedim. Ayrıca, daha önce Trendyol’dan aldığım 24’lü ıslak mendil siparişimde eksik gönderim olmuştu ve Trendyol’a bildirmeme rağmen hiçbir işlem yapılmamıştı.
Ürünleri yaklaşık 3 hafta önce İzmir Baby Mall mağazasından aldım. Elimde hem ürünün fotoğrafı hem de faturası mevcut.
Molfix’ten bu konuda açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.


04 Eylül’de Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından aldığım 6 numara Molfix bebek bezinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü teslim aldığımda paketin dışı sağlamdı, ancak bezlerin içi kristalleşmiş ve sert bir yapıdaydı. Ayrıca bezlerin dışındaki renk ve desenler de farklı, standart dışı şekildeydi...

Sayın Molfix Yetkilileri, Öncelikle bebeğimin konforu ve sağlığı için tercih ettiğim markanızın kalitesine güvenerek ürünlerinizi satın aldığımı bel...

17 aydır Molfix ürünlerini kullanıyorum ve genellikle memnun kalıyordum. Ancak 25 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden 6-7 paketlik toplu bir alışveriş yaptım ve ilk defa Molfix 5 numara külot bez aldım. Sipariş numaram: 10307589755. Aldığım 3 paketin her birinde yaklaşık 10’ar adet olmak üzere, y...
Ağustos ayında bebeğim doğduktan sonra marketten üç paket 1 numara Molfix bebek bezi aldım. Ancak aldığım tüm bezlerde ciddi sızdırma problemi yaşadım. Her gece bebeğimin üstü ıslak kalktı ve bu durum bir ay boyunca her bezde tekrarlandı. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yorumlar