Aldığım Molfix 5 Numara Külot Bezlerin Yarısı Yırtık Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Büşra · 2025-09-04T14:04:05+03:00

17 aydır Molfix ürünlerini kullanıyorum ve genellikle memnun kalıyordum. Ancak 25 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden 6-7 paketlik toplu bir alışveriş yaptım ve ilk defa Molfix 5 numara külot bez aldım. Sipariş numaram: 10307589755. Aldığım 3 paketin her birinde yaklaşık 10’ar adet olmak üzere, yarıdan fazlası yırtık çıktı. Çoklu ürün aldığım için iade veya değişim hakkım dolmuştu ve paketi yeni açtığımda bu sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım, bu nedenle buradan şikayetimi iletiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya para iadesi ya da telafi amaçlı bebek bezi gönderilmesini talep ediyorum.

Molfix

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Molfix

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi