to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Ve Mağduriyet
Yaklaşık 6 aydır farklı bedenlerde Molfix mavi paket bebek bezi kullanıyorum ve sürekli sızdırma sorunu yaşıyoruz. Özellikle gece uykularında, zaman zaman da gündüz, bebeğim her sabah üzerindeki kıyafetleri ve yatağı tamamen ıslanmış şekilde uyanıyor. Bezin düzenli olarak kontrol edilip değiştirilmesine rağmen bu durum devam ediyor.
Bu sorun sadece tek bir paketle sınırlı kalmadı, uzun süredir aldığımız tüm paketlerde aynı problemle karşılaşıyoruz. Üründen beklediğimiz emiciliği ve korumayı sağlayamaması hem bebeğimi rahatsız ediyor hem de bizim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Molfix’ten, yaşadığımız bu sorunun incelenmesini, gerekli görülürse ilgili ürünlerin kalite kontrolünün yapılmasını ve bu süreçte mağduriyetimizin giderilmesi adına ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
