to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Ve Hijyen Sorunu
Molfix 2 numara bebek bezini yaklaşık bir buçuk ay önce internet üzerinden 1 paket olarak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ciddi şekilde sızdırma sorunu yaşamaya başladım. Bebeğimin bezini 2 saatte bir değiştirmeme rağmen beline kadar çiş içinde kalıyor ve bu durum beni hem hijyen hem de Konfor açısından çok zor durumda bırakıyor.
Yaklaşık 15 gündür bu sorun aynı şekilde devam ediyor. “Bitene kadar kullanayım” diyerek sabretmeye çalıştım ancak bugün artık temiz olan bebek bezlerini bile çöpe atmak zorunda kaldım. Üründen hiçbir şekilde verim alamadığım gibi, bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Molfix almayı da, başkasına önermeyi de düşünmüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, ürüne yönelik gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını arayabilirseniz 09:00 -18:00 arasında size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
